Stop Takut Speaking! Ini Tips Belajar Bahasa Inggris untuk Kalian yang Ingin Kerja di Hotel & Cruise Ship

Banyak sekali anak muda saat ini, khususnya kalian para gen z yang memiliki impian untuk bekerja di bidang hospitality seperti di hotel maupun di kapal pesiar. Namun, diantara kalian banyak yang seringkali ciut setelah mengetahui bahwa persyaratan untuk bekerja di bidang tersebut adalah “harus bisa berbahasa Inggris”. Rasa takut itulah yang seringkali kemudian menjadi hambatan dan ketakutan anak muda sehingga mereka mengurungkan niat untuk bekerja. Padahal, pada nyatanya, kunci dari keterampilan speaking adalah berani dan mudah dipahami.

Dalam dunia hospitality, bahasa Inggris sering digunakan di dalam konteks percakapan sederhana seperti menyapa tamu, menangani keluhan, menjawab pertanyaan dasar, dan menjelaskan mengenai fasilitas yang tersedia. Yang dibutuhkan untuk percakapan tersebut hanyalah bahasa Inggris yang singkat, jelas, dan sopan. Jadi, kalian stop berpikir bahwa bahasa Inggris itu ribet, ya!

Salah satu kesalahan anak muda saat ini ketika mereka belajar bahasa Inggris adalah mereka yang terlalu fokus dan memusingkan grammar. Akibatnya, mereka terlalu lama berpikir sebelum ngomong. Padahal, pada nyatanya tamu lebih mementingkan poin yang sampai dan kesopanan dalam penyampaian daripada struktur kalimat yang sempurna. Selama sesuatu yang kalian sampaikan itu sampai ke pendengar, itu sudah cukup, loh!

Berikut ini tips bagaimana belajar bahasa Inggris yang bisa kalian lakukan oleh para pejuang kerja hospitality:

1. Fokus pada bahasa Inggris kerja!

Yap, yang harus kalian lakukan adalah kalian harus mempelajari mengenai bahasa Inggris yang akan diimplementasikan secara langsung di dunia kerja, atau bahasa akademiknya adalah ESP (English for Specifific Purposes). Karena, pada nyatanya bahasa Inggris pada pekerjaan tertentu (misalnya kedokteran, pariwisata, perhotelan, atau kapal pesiar), berbeda dengan Bahasa Inggris Umum (General English) yang cakupannya lebih luas. Di dunia kerja hospitality, yang paling dibutuhkan adalah komunikasi praktis.

Contoh kalimat yang sering digunakan:

• Good morning, how may I help you?

• May I see your passport, please?

• Your room is ready. This way, please.

Mulailah dengan menghafal dan memahami kalimat-kalimat yang sering dipakai di lapangan.

2. Cari tahu vocabulary yang sering digunakan di lapangan!

Setiap posisi atau profesi memiliki kosakata berbeda yang sering digunakan. Kalian harus fokus pada vocabulary sesuai dengan posisi yang kalian incar. Contohnya, saat kalian ingin mendaftar posisi Housekeeping, kalian akan menemukan kosakata “towel, linen, cleaning service, room status, etc” atau profesi di kapal pesiar kalian akan menemukan kosakata “ embarkation, disembarkation, safety drill, etc”. Vocabulary yang tepat tentu akan meningkatkan kepercayaan diri saat kalian melakukan conversation dengan tamu.

3. Latihan speaking dengan role play

Supaya makin percaya diri, kalian bisa melakukan role play sebagai latihan speaking loh. Kalian bisa latihan dengan berpura-pura menjadi resepsionis dan tamu, atau crew kapal dan passenger. Mungkin sepele, tapi dengan metode ini, kalian bisa terlatih untuk berbicara dengan bahasa Inggris tanpa harus berpikir lama!

4. Mendengarkan audio Bahasa Inggris dari dunia Hospitality

Agar kemampuan mendengarkan atau listening kalian juga terlatih, kalian perlu loh mendengarkan percakapan Bahasa Inggris yang mengangkat topik hospitality. Kalian bisa menemukannya dari podcast, film, vlog, atau tips-tips bekerja di dunia hospitality yang berbahasa Inggris. Ini akan membantu kalian memahami bahasa Inggris yang benar-benar digunakan di dunia kerja.

5. Jangan takut salah!

Pasti banyak diantara kalian yang merasa takut untuk berbicara dengan bahasa Inggris karena khawatir salah grammar, kan? Padahal, di dunia kerja hospitality itu yang penting pesan tersampaikan dan tamu merasa dilayani dengan baik. Kesalahan kecil itu wajar kok. Justru dari kesalahan, kemampuan bahasa Inggris akan berkembang.

6. Jangan lupa untuk konsisten untuk praktek tiap hari!

Kunci utama agar kalian bisa speaking lancar adalah konsistensi. Tidak perlu belajar lama-lama, cukup 15–30 menit setiap hari. Latihan sedikit tapi rutin jauh lebih efektif daripada belajar lama tapi cuma seminggu sekali.

Jadi, untuk kalian stop takut untuk mulai belajar bahasa Inggris ataupun belajar speaking, ya! Bahasa Inggris adalah alat bantu, bukan penghalang. Semakin sering kalian berlatih, semakin percaya diri saat berhadapan dengan tamu internasional. Dengan keberanian dan latihan yang tepat, kerja di hotel atau cruise ship bukan lagi mimpi, tapi tujuan yang bisa kalian capai. Semangat!